天天5g罗志祥

以下为嘉宾演讲全文：尊敬的梁涛副主席，各位朋友们：早上好！最近朋友圈刷屏了，大家都在重温40年前邓小平同志的讲话《解放思想，实事求是，团结一致向前看》，这篇穿透历史的讲话，至今给我们的教育或启示犹在。今天我向大家分享的题目是《正本溯源，谈保险“三回归”》。所谓正本溯源就是一切事物我们都要认清其本质并以本质为起点去找寻其规律或解决方案。当前保险市场形势面临新的变化，包括国家宏观经济形势和政策的变化、金融保险监管规则的变化、新经济新业态的变化以及基于互联网技术的发展，商业和社交场景变化对保险需求有了新的变化。但不论市场如何变化，我们这些保险人都不能忘记保险的本质和属性，也就是我们常说的初心，跑的再快也不能丢掉灵魂。保险业遵守的是诚信服务，经营的是风险，担负的是社会责任。我们在此呼唤保险回归本源，健康发展。本人从以下三个方面同大家分享保险业的回归，即客户服务、风险管理、社会责任。

维亚佐维奇在驾驶至距离终点57公里处时仅落后尼古拉耶夫2秒，但他由于机械故障损失近一小时时间，错失本赛段夺冠机会。捷克车手科洛米竭力追赶，最终以39秒之差位居第2。排在本赛段第3名的303号车手索特尼科夫目前领跑卡车组总成绩榜，他的队友，同样来自卡玛兹大师车队的施巴洛夫以2分12秒之差排在第2位，科洛米总成绩排名第3，落后索特尼科夫12分53秒。

从实际情况看我们还停留在“重保费轻服务”的规模扩张上。2017年监管部门共接收处理保险消费投诉9.3万余件，同比上升 190%。不管是财产险公司还是人身险公司，亿元保费投诉量、万张保单投诉量都较2016年有大幅增加，其中亿元保费投诉量财产险公司从1.08上升到了4.65，人身险公司从0.43上升到1.69；人身险万张保单投诉量从0.12上升到了0.47。财产险公司涉嫌违规投诉2018年上半年较2017年上半年增加了19.5%。不可忽视的是，随着互联网保险的发展，2017年互联网保险投诉较2016年同期增长63.1%。保险行业是一个充满爱心的行业，是一个有温度的行业。因此，我认为保险业回归诚信服务是我们解决当前矛盾的出发点。

几年前，美国堪萨斯大学举办了一场名为“whatwereyouwearing（你当时穿的是什么）”的展览。根据性侵犯的真人真事，展示受害者那天穿的衣服。展厅墙上挂着我们在大街上随意都能看见的服装，T恤衫、牛仔裤、运动套装、衬衫、长袖长褂……一件黑色T恤衫旁有一段话，“事发后我好几天没去上班，当我把这件事告诉老板时，她问我，‘你当时穿了啥？’我说，‘短袖上衣和牛仔裤，你去打篮球会怎么穿？’我转身离开，再也没有回去。”

与此同时，薄弱的配送能力让配送成本日渐高起。社区团购需要的物流模式是“从仓到社区集中配送”，区别于传统的B2B的“仓对仓”配送，也区别于电商的“仓到家快递”配送。既有的配送能力并不能高效地满足社区团购的需求。基于此，大部分社区团购公司只能自己组织仓配，导致成本奇高。分析称，一般的连锁便利店总店到分店的配送成本只占到商品货值的3%以内，配送路径相似的社区团购却往往超过10%。

此外，现代牧业环境影响后评价报告中提到企业应急事故池设置不规范，未采取防渗漏措施，积存大量沼液，督察组在现场检查时发现该问题依然存在。企业现场负责人虽称应急事故池已采取防渗漏措施，但现场未能提供有效的证明材料。同时，督察组在应急事故池旁边的沼液池附近发现一处沼液收集贮存设施，设施一侧管道通向应急事故池，一侧管道埋入地下，去向不明。对此，企业负责人介绍：该设施原先为收集处理沼液建设，后因承建方退出已废弃不用。但督察组发现，这个暗藏的管道出口位于附近的一处山头，一处面积较大的坑塘内贮存着大量原沼液。这时企业现场负责人坦言，此处即为牧场内埋入地下管道的另一侧出口。